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        本公司對產品實行電器保修半年,機械保修一年,終身服務制度。 用戶在使用過程中如出現問題,可享受我們提供的多種服務。

        1、技術服務

        如設備在使用過程中出現故障或遇有疑難問題,請您先閱讀產品說明的常見故障排除法自行解決。如不能解決,請與諸城新旭東機械有限公司聯系,售后負責人劉經理電話:400-166-8187;15244488848。售后部門在24小時內響應,并在48小時內派出售后人員及時上門維修產品。

        2、免費服務

        正常使用,且在維修期內的,提供免費維修服務。

        3、收費維修

        1)用戶使用或保管不當的。

        2)未按產品說明書使用,或自行拆卸內部零件的。

        3)因不可抗拒力或自然災害造成損壞的。

        收費標準:保修范圍之外的產品維修,我們將收取配件費,如需上門收取上門服務費。

        4、配件服務

        若需要購買配件,請與諸城新旭東機械有限公司聯系,并注明配件名稱、規格和數量。當收到您的匯款后,將在當天內將所購配件寄出。

         

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